2019年11月14日由青岛客运段广州二组组值乘的z170/167次列车青岛站站放客时,13点50分左右在二站台迎接旅客上车,车站工作人员送来了两名特殊的旅客(盲人),列车长单伟、王宇洋见状,急忙前去帮忙并妥善安置好这位盲人旅客,一路上乘务工作人员更是给予了这两位特殊的旅客无微不至的照顾和关心。据了解得知,这两名盲人旅客叫张力、赵静颐,今年30岁,要从青岛坐车至武昌站,由青岛婆家回武汉娘家探亲,一家人好几年过年没有团聚过,这次回武汉也是家人期盼。

悉心照顾盲人旅客

由于张力、赵静颐买的是硬座车票,从上车的那一刻开始,列车长王宇洋帮她补了2车1下铺 、2车2下铺并安置好了行李、 打好了开水并叮嘱张先生和赵女士在接下来的17个小时的路途中有什么困难和需要就及时通知。一路上张力、赵静颐吃饭,喝水,或者是找厕所,2号车厢乘务员陈思雨和杨淑燕都在其身边照顾,忙前忙后。两名列车长在巡视车厢的时候也都会过来问候她。

 

温情感动车厢旅客

 王宇洋提前联系武昌站为张力与赵静颐敞开绿色通道和安排轮椅,第二天6:50分左右,列车到达兖州站,王车长早早来到2号车厢帮助张力、赵静颐收拾行李,将赵静颐平安的交与接站的家人们团聚,而这次收到的不仅仅是张力与赵静颐单独的感谢,更多的是整个车厢旅客的真情夸赞,每个工作人员的心里都是暖暖的,说列车工作人员就是我们的亲人,我的眼睛。